Google Alert CBT schrieb / wrote: Blended Learning: Auch im Call Center auf dem Vormarsch: Viele Verkaufskontakte finden heute am Telefon statt. Und da zum Beispiel die Arbeitsplätze in einem Call Center mit Computern ausgestattet sind, bietet es sich an, bei der Wissensvermittlung auf E-Learning zu setzen. Über 375 Millionen US-Dollar hat beispielsweise IBM in den vergangenen vier Jahren bei den Kosten für Aus- und Weiterbildung gespart: Beim weltgrößten Computerhersteller finden Meetings und Trainings immer häufiger am Arbeitsplatz statt. http://www.firmenpresse.de/pressinfo16368.html http://www.pressetext.at/pte.mc?pte=050914004

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